Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

EVIS SHOP MARKETING S.R.L., cu datele din mențiunile legale, este operatorul datelor asociate contului Legify. Întrebările privind protecția datelor pot fi trimise la contact@legify.ro.

2. Date prelucrate

• date de cont: nume, e-mail, parolă stocată numai sub formă de hash și sesiuni;
• conținutul întrebărilor, istoricul conversațiilor, sursele și timpii de răspuns;
• date de utilizare: plan, cote, număr de întrebări și ultima activitate;
• date de facturare primite de la Stripe: identificatori de client/abonament, statut, nume, telefon, e-mail și adresă;
• date tehnice și de securitate, precum adresa IP din jurnalele serverului și tentativele de autentificare.

Legify nu stochează numărul complet al cardului și nici codul CVC.

3. Scopuri și temeiuri

• executarea contractului: cont, chat, istoric, cote, abonament și suport;
• obligații legale: contabilitate, facturare și răspunsuri către autorități;
• interes legitim: securitate, prevenirea abuzurilor, diagnostic și îmbunătățirea relevanței;
• consimțământ, atunci când legea îl cere pentru o prelucrare opțională.

4. Furnizori și transferuri

Date strict necesare pot fi prelucrate de furnizorii de infrastructură, plăți și inteligență artificială: Contabo, Hostinger/LightRAG, Stripe și furnizorul modelului lingvistic configurat de Legify. Dacă acceptați cookie-urile de marketing, Meta Platforms Ireland Limited primește date tehnice de măsurare a conversiilor. Întrebările pot fi transmise furnizorului modelului pentru generarea răspunsului. Când un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, operatorul utilizează mecanismele contractuale și garanțiile disponibile conform legislației aplicabile.

Nu introduceți în chat date sensibile sau informații confidențiale care nu sunt necesare întrebării.

5. Durata păstrării

Contul și conversațiile sunt păstrate cât timp contul este activ sau până la o solicitare validă de ștergere, sub rezerva obligațiilor legale și a necesității de apărare a drepturilor. Copiile de siguranță operaționale sunt rotite în mod normal în 14 zile. Datele contabile și de plată se păstrează pentru termenul impus de legislația fiscal-contabilă.

6. Drepturile persoanei

Puteți solicita accesul, rectificarea, ștergerea, restricționarea, portabilitatea sau opoziția, după caz, prin e-mail. Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Putem solicita verificarea identității înainte de a răspunde.

7. Cookie-uri, Meta Pixel și securitate

Platforma utilizează cookie-uri sau stocare locală strict necesare pentru autentificare, sesiunea administrativă și memorarea preferinței de consimțământ. Meta Pixel este opțional și se încarcă numai după acceptarea cookie-urilor de marketing. Îl folosim pentru a măsura vizitele, crearea conturilor și parcursul către un abonament Pro. Pixelul este exclus din chat și din administrație, iar Legify nu îi transmite conținutul întrebărilor, răspunsurilor, surselor juridice, numele, e-mailul, telefonul sau adresa de facturare. Puteți retrage acordul oricând din butonul „Preferințe cookie”; retragerea oprește evenimentele viitoare și se aplică integral după reîncărcarea paginii.

Aplicăm criptare HTTPS, parole derivate criptografic, separarea rețelelor și controale de acces. Niciun sistem nu poate elimina complet riscul, iar incidentele sunt gestionate conform obligațiilor legale.

8. Decizii automate

Legify generează automat texte și rezultate de căutare, dar nu ia decizii juridice ori financiare cu efect obligatoriu asupra utilizatorului.